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NTU VPN 使用指南

NTU VPN 服务允许您在校外访问校内资源和服务。本指南将帮助您设置和使用 VPN 服务。如有任何问题,请联系 NTU IT 支持:NTU IT 服务门户

1. 前提条件

  • 拥有 NTU 网络账号
  • 安装 GlobalProtect VPN 客户端

2. 下载 GlobalProtect

您可以从以下链接下载官方 NTU VPN 指南和 GlobalProtect 客户端:

3. VPN 访问需求

部分 NTU 内部系统需要 VPN 才能访问,而部分服务无需 VPN。请参考下表:

需要 VPN 不需要 VPN
GPU Resources Email
ARCHIBUS Teams
Blackbaud CRM Ariba
Blockchain eCert ServiceNow
Library Facility Booking Workday
SAP System NTULearn
Staff/Student P-File StudentLink

4. 设置步骤

  1. 下载并安装 GlobalProtect VPN 客户端。
  2. 启动 GlobalProtect。
  3. 点击 GlobalProtect 图标并选择 "设置"。
  4. 在门户字段中输入:vpngate-student.ntu.edu.sg
  5. 点击 "连接"。
  6. 输入您的凭据:
    • 用户名:您的 NTU 网络账号用户名
    • 密码:您的 NTU 网络账号密码
  7. 进行双因素认证 (2FA):
    • 登录时,系统会要求输入 2FA 代码。
    • 代码会发送到您的注册手机设备上。
    • 在手机上确认 2FA 请求后,即可完成 VPN 登录。

5. 常见问题

5.1 连接失败

如果无法连接 VPN,请尝试以下步骤:

  1. 检查您的互联网连接。
  2. 验证您的网络账号凭据。
  3. 确保门户地址正确 (vpngate-student.ntu.edu.sg)。
  4. 尝试重启 GlobalProtect 客户端。
  5. 如仍无法连接,可联系 NTU IT 支持。

5.2 连接速度慢

如果 VPN 连接速度较慢,您可以尝试:

  1. 连接到不同的 Wi-Fi 或网络。
  2. 关闭其他占用大量网络的应用程序。
  3. 确保您的网络环境稳定。

6. VPN 进程管理

GlobalProtect 的对应进程并未提供手动退出的按钮,为了避免持续在后台工作,只能通过查杀进程的方式进行关闭。以下脚本可帮助管理 VPN 进程。

MacOS 脚本
#!/bin/bash
# MacOS VPN 管理脚本
start_gp() {
    echo "启动 GlobalProtect..."
    launchctl load -w /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangp*
    echo "GlobalProtect 已启动。"
}

stop_gp() {
    echo "停止 GlobalProtect..."
    launchctl unload -w /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangp*
    pkill -f "/Applications/GlobalProtect.app/Contents/MacOS/GlobalProtect"
    echo "GlobalProtect 已停止。"
}

if [ "$1" == "start" ]; then
    start_gp
elif [ "$1" == "stop" ]; then
    stop_gp
else
    echo "用法: $0 {start|stop}"
    exit 1
fi

此脚本可帮助您在 MacOS 上启动和停止 GlobalProtect 服务。

点击 下载脚本

Windows 脚本
@echo off
REM Windows VPN 管理脚本
if "%1"=="start" (
    echo "启动 GlobalProtect..."
    sc config PanGPS start=demand
    net start PanGPS
    echo "GlobalProtect 已启动。"
) else if "%1"=="stop" (
    echo "停止 GlobalProtect..."
    sc config PanGPS start=disabled
    net stop PanGPS
    taskkill /IM PanGPS.exe /F
    taskkill /IM GlobalProtect.exe /F
    echo "GlobalProtect 已停止。"
) else (
    echo Usage: %0 {start|stop}
)

此脚本可帮助您在 Windows 上启动和停止 GlobalProtect 服务。

点击 下载脚本

7. 启动与关闭 VPN

您可以使用脚本启动和关闭 VPN 连接。使用脚本启动后台程序后,点击 GlobalProtect 图标即可运行 VPN。

启动 VPN:

启动命令
./global-protect-macos.sh start

断开 VPN:

停止命令
./global-protect-macos.sh stop

启动 VPN:

启动命令
global-protect-windows.bat start

断开 VPN:

停止命令
global-protect-windows.bat stop